24小时无条件退款详细说明

域名类不可以,万网等第3方产品也不能无条件退,上述产品退款一般要扣除20元到50元的删除费用
空间、云服务器、独立服务器等,都可以在24小时内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要提交一个问题,就会立即办理退款流程。款项会返回到您的用户名中,用于以后注册域名。或转移到域名注册中心同名帐号中

·如果您购买的是“套餐”或者“促销”等特惠产品不能退款。
·退款项目只针对年付空间,月付或域名不能退款。
·因违反国家相关法律法规被勒令关停或关站整改的站点及未备案或因虚假备案被关停的站点,均不在退款范围内。

办理退款手续,只需以下二步

1、提交退款申请
2、联系客服

何时能拿到退款?

个人帐户:星期一至星期五收到的退款申请,我们将在收到您的资料三个工作日内(请尽量提供支付宝帐号或工行卡号)将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。退款办理过程如遇到周末,则顺延两日。
公司帐户:我们将在收到您的资料三个工作日内将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。
采用在线支付付款或支付宝的用户:我将在收到您的资料当日删除您的产品,并提交在线支付公司进行退款处理,在线支付公司会通过您的支付银行将款项退回到您的帐上,周期大概是5个工作日。支付宝汇款的用户会将款退回到您的支付宝帐号上.退款办理过程如遇到周末,则顺延两日。

我们很乐意为您服务!请联系在线客服或致电我司。

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